Każdego dnia kontaktujemy się z naszymi klientami, starając się jak najlepiej odpowiedzieć na ich potrzeby, niezależnie od tego, czy jest to ich pierwsze zetknięcie ze światem CBD, czy poszukiwanie konkretnego produktu dopasowanego do ich indywidualnych wymagań!
„Stwierdzamy, że nasi klienci są coraz lepiej poinformowani o świecie CBD, jeśli chodzi o cechy kannabidiolu i jego możliwe obszary zastosowania, jednak w kwestii komunikacji wciąż jest wiele do zrobienia, ponieważ jednocześnie spotykamy również słabo poinformowanych konsumentów”
1].
Informacje i opinie, ponieważ opinie klientów są niezwykle ważne dla poprawy obsługi i informacji na temat świataKonopie.
Poprzez media społecznościowe, a w szczególności Facebook, jesteśmy w stanie przeprowadzić pewnego rodzaju selekcję dotyczącą tego, jakie wydają się być opinie i priorytety klientów-konsumentów.
Prawie wszyscy podkreślają znaczenie czasu dostawy, który jest kluczowym elementem w końcowym etapie zakupu. Kolejnym elementem wartym uwagi jest natychmiastowa komunikacja, jaką klienci-konsumenci mogą nawiązać z Firmą.
Enecta dostarcza swoje produkty we Włoszech i Europie w ciągu 3 dni roboczych.
W przypadku zagubienia przesyłki firma wyśle nowe zamówienie, a jeśli dostawa nastąpi później niż sześć dni roboczych, klient może skontaktować się z firmą w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.
Enecta i jej zespół pomagają konsumentom za pośrednictwem mediów społecznościowych; możesz zostawić wiadomość na Facebook lub Instagram
, lub napisz na dedykowany adres e-mail info@enecta.com.
„Kiedy osoba kontaktuje się z nami z konkretną patologią i szuka wsparcia w zakresie CBD, naszym pierwszym działaniem jest skontaktowanie jej z lekarzami współpracującymi z nami. Zapytania, które otrzymujemy od klientów po zakupie produktu, dotyczą głównie efektów, dawkowania oraz sposobów podawania.”2].
Aby dowiedzieć się więcej!
-
Enecta opowiada historie o CBD "Poprawiłem jakość swojego życia"
- Terapeutyczny
Konopie, wywiad z Elisabettą Biavati
- Enecta opowiada historie o CBD "Rozwiązałem moje problemy z łuszczycą"
-Enecta opowiada historie o CBD „Z CBD Jack czuje się o wiele lepiej"
Jeśli fouJeśli uważasz ten artykuł za interesujący, daj Like napl Enecta Strona na Facebooku i zawsze będziesz na bieżąco z najnowszymi wiadomościami i nowościami ze świata konopi orazCBD!
