Termini e Condizioni

CONDIZIONI DI SERVIZIO

PANORAMICA


Questo sito web è gestito da Enecta. In tutto il sito, i termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Enecta. Enecta offre questo sito web, inclusi tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili da questo sito a te, l'utente, a condizione che tu accetti tutti i termini, condizioni, politiche e avvisi qui indicati. Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, accetti di usufruire del nostro “Servizio” e di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni (“Termini di Servizio”, “Termini”), inclusi quei termini e condizioni aggiuntivi e politiche qui richiamati e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale.


Questi Termini di Servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, senza limitazioni, utenti che sono visitatori, venditori, clienti, commercianti e/o contributori di contenuti. Si prega di leggere attentamente questi Termini di Servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio. Se non accetti tutti i termini e le condizioni di questo accordo, non potrai accedere al sito web né utilizzare alcun servizio. Se questi Termini di Servizio sono considerati un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata a questi Termini di Servizio. Qualsiasi nuova funzionalità o strumento aggiunto al negozio attuale sarà anch'esso soggetto ai Termini di Servizio. Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per eventuali cambiamenti. Il tuo continuo utilizzo o accesso al sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione di tali modifiche. Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Essi ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi a te.


SEZIONE 1 - TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE

Accettando questi Termini di Servizio, dichiari di avere almeno l'età legale nel tuo stato o provincia di residenza, oppure di avere l'età legale nel tuo stato o provincia di residenza e di averci dato il tuo consenso per permettere a qualsiasi tuo dipendente minorenne di utilizzare questo sito.

Il corriere si occuperà di verificare l'età del destinatario della spedizione al momento della consegna del prodotto.

Non è consentito utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati né, nell'uso del Servizio, violare leggi nella tua giurisdizione (inclusi, ma non limitati a, le leggi sul copyright). Non devi trasmettere worm, virus o qualsiasi codice di natura distruttiva.

Una violazione o infrazione di uno qualsiasi dei Termini comporterà la cessazione immediata dei tuoi Servizi.


SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque per qualsiasi motivo in qualsiasi momento. Comprendi che i tuoi contenuti (esclusi i dati della carta di credito) possono essere trasferiti non criptati e possono comportare (a) trasmissioni su varie reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni della carta di credito sono sempre criptate durante il trasferimento sulle reti. Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, l'uso del Servizio o l'accesso al Servizio o a qualsiasi contatto sul sito web attraverso il quale il servizio è fornito, senza espressa autorizzazione scritta da parte nostra. I titoli utilizzati in questo accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno né influenzeranno in altro modo questi Termini.


SEZIONE 3 - ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E PUNTUALITÀ DELLE INFORMAZIONI

Non siamo responsabili se le informazioni rese disponibili su questo sito non sono accurate, complete o aggiornate. Il materiale presente su questo sito è fornito solo a scopo informativo generale e non dovrebbe essere considerato né utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti primarie, più accurate, più complete o più tempestive. Qualsiasi affidamento sul materiale presente su questo sito è a tuo rischio. Questo sito può contenere alcune informazioni storiche. Le informazioni storiche, per loro natura, non sono aggiornate e sono fornite solo a scopo di riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni presenti sul nostro sito. Accetti che sia tua responsabilità monitorare le modifiche al nostro sito.


SEZIONE 4 - MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi sua parte o contenuto) in qualsiasi momento e senza preavviso. Non saremo responsabili nei vostri confronti né nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio.


SEZIONE 5 - GARANZIA SU PRODOTTI O SERVIZI

Tutti i prodotti Enecta sono coperti da una garanzia di 2 anni. Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Questi prodotti o servizi possono avere quantità limitate e sono soggetti a reso o cambio solo secondo la nostra Politica di Reso.

Abbiamo fatto ogni sforzo per mostrare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti presenti nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore sul monitor del tuo computer sia precisa.

Ci riserviamo il diritto, ma non l'obbligo, di limitare la vendita dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione. Potremmo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta per qualsiasi prodotto o servizio effettuata su questo sito è nulla dove proibita.

Non garantiamo che la qualità di qualsiasi prodotto, servizio, informazione o altro materiale acquistato o ottenuto da te soddisferà le tue aspettative, né che eventuali errori nel Servizio saranno corretti.



SEZIONE 6 - PRECISIONE DELLA FATTURAZIONE E DELLE INFORMAZIONI SUL CONTO

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato con noi. A nostra esclusiva discrezione, potremmo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Queste restrizioni possono includere ordini effettuati dallo stesso account cliente, con la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso in cui apportassimo una modifica o annullassimo un ordine, potremmo tentare di contattarti tramite l'e-mail e/o l'indirizzo/numero di telefono di fatturazione forniti al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro esclusivo giudizio, sembrano essere effettuati da rivenditori, distributori o grossisti.

Accetti di fornire informazioni di acquisto e account attuali, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e le altre informazioni, inclusi il tuo indirizzo email, i numeri della carta di credito e le date di scadenza, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti se necessario.

Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Politica di Reso.


SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI

Potremmo fornirti l'accesso a strumenti di terze parti sui quali non esercitiamo alcun controllo, monitoraggio o intervento.

Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili" senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcun avallo. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o correlata al tuo utilizzo di strumenti opzionali di terze parti.

Qualsiasi utilizzo da parte tua di strumenti opzionali offerti tramite il sito è interamente a tuo rischio e discrezione e dovresti assicurarti di conoscere e approvare i termini con cui gli strumenti sono forniti dal/i relativo/i fornitore/i terzo/i.

Potremmo anche, in futuro, offrire nuovi servizi e/o funzionalità tramite il sito web (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o servizi saranno anch'essi soggetti a questi Termini di Servizio.



SEZIONE 8 - LINK A TERZI

Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti.

I collegamenti a siti di terze parti presenti su questo sito possono indirizzarti a siti web di terze parti non affiliati a noi. Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione dei contenuti o della loro accuratezza e non garantiamo e non avremo alcuna responsabilità per materiali o siti web di terze parti, né per altri materiali, prodotti o servizi di terze parti.

Non siamo responsabili per eventuali danni o perdite derivanti dall'acquisto o dall'uso di beni, servizi, risorse, contenuti o qualsiasi altra transazione effettuata in relazione a siti web di terze parti. Si prega di esaminare attentamente le politiche e le pratiche del terzo e di assicurarsi di comprenderle prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami, richieste, preoccupazioni o domande riguardanti prodotti di terze parti devono essere rivolti direttamente al terzo.


SEZIONE 9 - COMMENTI DEGLI UTENTI, FEEDBACK E ALTRE SOTTOMISSIONI

Se, su nostra richiesta, invii determinate proposte specifiche (ad esempio partecipazioni a concorsi) o senza una nostra richiesta invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, via email, per posta o in altro modo (collettivamente, "commenti"), accetti che possiamo, in qualsiasi momento, senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in qualsiasi altro modo, in qualsiasi mezzo, i commenti che ci invii. Non siamo e non saremo obbligati (1) a mantenere riservati i commenti; (2) a pagare un compenso per i commenti; o (3) a rispondere ai commenti.

Potremmo, ma non siamo obbligati a, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che determiniamo a nostra esclusiva discrezione come illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, calunniosi, pornografici, osceni o altrimenti discutibili o che violano la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o questi Termini di Servizio.

Accetti che i tuoi commenti non violeranno alcun diritto di terzi, inclusi diritti d'autore, marchi, privacy, personalità o altri diritti personali o di proprietà. Accetti inoltre che i tuoi commenti non conterranno materiale diffamatorio o altrimenti illecito, abusivo o osceno, né conterranno virus informatici o altri malware che possano in alcun modo influire sul funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere qualcun altro o in altro modo ingannare noi o terzi sull'origine di qualsiasi commento. Sei l'unico responsabile per qualsiasi commento che fai e per la loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità né obblighi per i commenti pubblicati da te o da terzi.


SEZIONE 10 - INFORMAZIONI PERSONALI

La tua trasmissione di informazioni personali tramite il negozio è regolata dalla nostra Informativa sulla Privacy. Per visualizzare la nostra Informativa sulla Privacy.


SEZIONE 11 - ERRORI, IMPRPRECISIONI E OMISSIONI

Occasionalmente potrebbero esserci informazioni sul nostro sito o nel Servizio che contengono errori tipografici, inesattezze o omissioni che possono riguardare descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni, e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se qualsiasi informazione nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato è inaccurata in qualsiasi momento senza preavviso (incluso dopo che hai inviato il tuo ordine).

Non assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le informazioni sui prezzi, salvo quanto richiesto dalla legge. Nessuna data specifica di aggiornamento o rinnovo applicata nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato deve essere interpretata come indicazione che tutte le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato siano state modificate o aggiornate.


SEZIONE 12 - USI VIETATI

Oltre ad altre proibizioni come stabilito nei Termini di Servizio, è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti:

(a) per qualsiasi scopo illecito;

(b) sollecitare altri a compiere o partecipare a qualsiasi atto illecito;

(c) violare qualsiasi regolamento, norma, legge o ordinanza internazionale, federale, provinciale o statale;

(d) violare o infrangere i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di terzi;

(e) molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base al genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità;

(f) fornire informazioni false o fuorvianti;

(g) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sarà o potrà essere utilizzato in qualsiasi modo che influenzerà la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet;

(h) raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri;

(i) inviare spam, effettuare phishing, pharming, pretesti, spidering, crawling o scraping;

(j) per qualsiasi scopo osceno o immorale;

o (k) interferire con o eludere le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet. Ci riserviamo il diritto di terminare il tuo utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato in caso di violazione di uno qualsiasi degli usi proibiti.



SEZIONE 13 - ESCLUSIONE DELLE GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo, rappresentiamo né assicuriamo che l'uso del nostro servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.

Non garantiamo che i risultati ottenuti dall'uso del servizio siano accurati o affidabili.

Accetti che di tanto in tanto potremmo sospendere il servizio per periodi indefiniti o annullare il servizio in qualsiasi momento, senza preavviso.

Lei accetta espressamente che l'uso del servizio, o l'impossibilità di utilizzarlo, avvenga a suo esclusivo rischio. Il servizio e tutti i prodotti e servizi forniti tramite il servizio sono (salvo quanto espressamente dichiarato da noi) forniti "così come sono" e "come disponibili" per il suo utilizzo, senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione di alcun tipo, sia espressa che implicita, incluse tutte le garanzie o condizioni implicite di commerciabilità, qualità commerciabile, idoneità a uno scopo particolare, durata, titolo e non violazione.

In nessun caso Enecta, i nostri direttori, dirigenti, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, prestatori di servizi o licenzianti saranno responsabili per qualsiasi infortunio, perdita, reclamo o danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali di qualsiasi tipo, inclusi, senza limitazione, profitti persi, entrate perse, risparmi persi, perdita di dati, costi di sostituzione o danni simili, sia basati su contratto, illecito (inclusa la negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivanti dall'uso da parte vostra di qualsiasi servizio o di qualsiasi prodotto ottenuto tramite il servizio, o per qualsiasi altro reclamo correlato in qualsiasi modo all'uso del servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, ma non limitati a, errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo subito come risultato dell'uso del servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o reso disponibile tramite il servizio, anche se avvisati della loro possibilità. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione della responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata al massimo consentito dalla legge.



SEZIONE 14 - INDENNIZZO

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenni Enecta e la nostra società madre, le filiali, le affiliate, i partner, i dirigenti, i direttori, gli agenti, i contraenti, i licenziatari, i fornitori di servizi, i subappaltatori, i fornitori, gli stagisti e i dipendenti da qualsiasi reclamo o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, avanzata da terzi a causa o derivante dalla tua violazione di questi Termini di Servizio o dei documenti da essi incorporati per riferimento, o dalla tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.



SEZIONE 15 - CLAUSOLA DI SEPARABILITÀ

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione di questi Termini di Servizio venga ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella massima misura consentita dalla legge vigente, e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi Termini di Servizio; tale determinazione non influirà sulla validità e sull'applicabilità di qualsiasi altra disposizione rimanente.


SEZIONE 16 - RISOLUZIONE

Le obbligazioni e le responsabilità delle parti assunte prima della data di cessazione rimarranno valide anche dopo la risoluzione del presente accordo per tutti gli scopi.

Questi Termini di Servizio sono efficaci fino a quando non vengono terminati da te o da noi. Puoi terminare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento notificandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi, o quando smetti di utilizzare il nostro sito.

Se a nostra esclusiva discrezione riteniamo che tu non abbia rispettato, o sospettiamo che tu non abbia rispettato, qualsiasi termine o disposizione di questi Termini di Servizio, potremo inoltre terminare questo accordo in qualsiasi momento senza preavviso e tu rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di cessazione inclusa; e/o potremo di conseguenza negarti l'accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi loro parte).


SEZIONE 17 - ACCORDO COMPLETO

Il mancato esercizio o l'applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini di Servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Questi Termini di Servizio e qualsiasi politica o regola operativa pubblicata da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e intesa tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, sia orale che scritta, tra te e noi (inclusi, ma non limitati a, eventuali versioni precedenti dei Termini di Servizio).

Qualsiasi ambiguità nell'interpretazione di questi Termini di Servizio non sarà interpretata a sfavore della parte redattrice.



SEZIONE 18 - LEGGE APPLICABILE

Questi Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato con cui ti forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi in vigore presso la sede legale di Enecta, Corantijnstraat 5 Amsterdam NL 1058DA.

La Commissione Europea offre una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), disponibile suhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/

Siamo pronti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie extragiudiziali davanti a un organismo di composizione delle controversie dei consumatori



SEZIONE 19 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per eventuali cambiamenti. Il tuo utilizzo continuato o l'accesso al nostro sito web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche a questi Termini di Servizio costituisce accettazione di tali modifiche.



SEZIONE 20 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

Le domande sui Termini di Servizio devono essere inviate ainfo@enecta.com



SEZIONE 21 - DIRITTO DI RECESSO

Hai il diritto di annullare questo contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di cancellazione scadrà dopo 30 giorni dal giorno in cui si acquisisce, o un terzo diverso dal vettore e indicato da te acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Enecta B.V. - Corantijnstraat 5 - Amsterdam NL 1058DA, wecare@enecta.com, numero di telefono: +31 62 442 43 63) della vostra decisione di annullare questo contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail o il modulo sulla pagina dedicata, accessibile all'indirizzohttps://www.enecta.com/pages/return-and-refund).

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che invii la tua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di cancellazione.

 

Effetti del ritiro

Se annulli questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso offerto da noi).


Potremmo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore di qualsiasi merce fornita, se la perdita è il risultato di una manipolazione non necessaria da parte vostra. Effettueremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre

– (a) 14 giorni dopo il giorno in cui riceviamo da te la restituzione di qualsiasi merce fornita, oppure

- (b) (se precedente) 14 giorni dopo il giorno in cui fornisci la prova di aver restituito la merce, oppure

- (c) se non sono stati forniti beni, 14 giorni dopo il giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di annullare questo contratto.

Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai usato per la transazione iniziale. Non ti verranno addebitate commissioni a seguito del rimborso.

Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o non ci avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Dovrai restituire la merce o consegnarcela senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi la tua cancellazione da questo contratto.

Il termine è rispettato se restituisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Se eserciti il diritto di recesso, i pagamenti che hai effettuato a nostro favore in relazione all'ordine pertinente saranno rimborsati, inclusi i costi di consegna per la consegna standard. Tuttavia, eventuali costi di consegna aggiuntivi che potrebbero essere applicati a causa della scelta di un tipo di consegna diverso (e più costoso) rispetto alla consegna standard offerta da noi non saranno rimborsati.

Sei responsabile solo per qualsiasi diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

 

LEGGI LA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY E I COOKIE